城管指挥中心业务平台

应用领域:可广泛应用于城管业务领域。

简介:

通过该平台,城管部门可实现城市管理的统一指挥、调度、协调等工作。系统可通过多种形式对接多种来源的城市管理部/事件,通过标准的案件处理过程,实现指挥中心、大队、分队等部门的协同信息化办公。促进城管规范执法监督,完善考核机制,提高工作效率。

业务价值:

  1. 提高行政处罚行为合法性、规范性,堵住主体确定错误、程序违法的漏洞;
  2. 提高文书制作水平、提升执法效率;
  3. 强化执法监督,畅通上级部门对下级的督察;
  4. 强化考核,促进执法责任制落实;
  5. 促进执法队伍素质的提高;
  6. 积累知识,推广先进经验;
  7. 规范现场执法,强化现场取证,提高现场执法效率。

技术特性:

  1. 采用先进的数据交换技术,支持消息交换、API交换、数据库交换、邮件/页面适配。
  2. 案件流转工作流驱动。
  3. 电子法律文书采用母板技术,方便用户自定义文书模板。
  4. 数据库采用主题库设计,通过对用户历史数据的积累,形成知识积累,帮助用户提高业务水平。
  5. 采用电子签名技术。

配图:

 

 

 

 

 

成功案例:

北京市朝阳区城管指挥中心业务系统

本项目是在落实朝阳区城市管理“两轴两中心”的背景下,建设了作为指挥轴的指挥中心业务系统。项目通过数据交换技术,将上级转派、热线(96310)、城管巡查等多种渠道的案件数据统一到系统中,通过案件的统一处理,指挥中心、大队、分队等各级部门协同办公。

通过本项目,为客户带来了如下价值:

1、提高了行政处罚行为合法性、规范性,堵住主体确定错误、程序违法的漏洞;

2、提高了文书制作水平、提升执法效率;

3、强化了执法监督,上级部门对下级的督察更加畅通;

4、强化了考核,促进了执法责任制落实;

5、促进了执法队伍素质的提高;

6、积累了知识,推广了先进经验;

7、规范了现场执法,强化了现场取证,提高现场执法效率。